ПО ПЪТЯ НА TOYOTA: Практическо ръководство за приложение на четирите "П" на Toyota

Поръчайте направо от нас.

Джефри К. Лайкър

Дейвид Майер

“По пътя на Toyota” съпровожда световния бестселър “Пътят на Toyota”.  “По пътя на Toyota” надгражда философските аспекти на оперативната система на Toyota, като oбяснява детайлно концепциите и дава примери за това как лидерите трябва да приложат успешно изпитаните практики във всяка организация. “По пътя на Toyota”  ще помогне на другите компании да учат от Toyota и да разработят системи, които да са подходящи за техните уникални фирмени култури.

Книгата започва с обобщение на принципите на „Пътя на Toyota” чрез модела 4П:

Философия — Компанията е средство за добавяне на стойност за потребителите, обществото, общността и съдружниците си.

Процес — Когато лидерите следват верния процес, те постигат верните резултати, сред които са дълготрайното намаляване на разходите и подобряването на качеството.

Хората и партньорите — Добавете стойност към организацията, като предизвикате хората и партньорите й да усъвършенстват уменията си и да станат по-уверени в себе си.

Разрешаване на проблеми— С постоянство решавайте зараждащите се проблеми, за да стимулирате организационното усъвършенстване.

Читателите, които искат да се поучат от системата за ефективност на Toyota, ще получат ценните знания, нужни им, за да:

• дефинират целите на компанията и да разработят дългосрочна философия
• създадат стойностен постояен поток, стандартизирана работа и ниво на производството
• изградят култура за спиране и решаване на проблеми
• създадат лидери, които въвеждат и подпомагат системата
• открият и разработят изключителни хора и партньори
• научат значението на истинското разрешаване на зараждащите се проблеми
• научат процеса на промяната и да трансформират цялото предприятие

Дълбочината на предоставените детайли обобщава комбинирания опит на авторите за обучаването и подпомагането на компаниите по пътя към трансформирането им в ефективни компании. Експертите на Toyota от завода в Джорджтаун, щата Кентъки, са обучавали официално Дейвид Мейър в Производствената система Toyota.  В комбинация с обширното  изследване на Toyota и задълбочените познания авторите са разработили уникални модели и идеи, чрез които да обяснят истинската философия и принципи на Производствената система на Toyota.

За авторите

Джефри К. Лайкър, автор на бестселъра “Пътят на Toyota”, е преподавател по индустриално и операционно инженерство в Университета в Мичигън. Той е съосновател и директор на програмата „ Японски технологии в мениджмънта”. Негови материали за Toyota са публикувани в The Harvard Business Review, Sloan Management Review и други водещи издания.

Дейвид Майер е президент на „Лийн асошиейтс” и е бил Групов лидер в Toyota Motor Manufacturing в продължение на 10 години. Той помага на други организации в много различни индустрии да изучат “Пътят на Toyota”.

 

Купете си книгата от:

 

книжарница "Пингвините"   

книжарница "Хеликон"

 

 

Повече за трета част от поредицата "Пътят на Toyota":

 

 

Книгата на Джефри Лайкър от 2004 г. „Пътят на Toyota” е задължително четиво за мениджъри, които по време на производствения процес се стремят към максимален ефект и малки загуби. Книгата навлиза дълбоко в бизнес практиките, които Toyota Motor Corр. имат от своето скромно начало през 1930 г., както Лайкър казва, „най-доброто производство в света”. Като серия от тази книга, Лайкър се сработва с Майкъл Хоусюз в „Културата на Toyota”, за да изследва как Toyota избира, развива и мотивира своите хора да постигат добри резултати в процеса на продукцията. Лайкър е професор по индустриално и операционно инжинерство в Мичиганския университет и съдружник в консултантската фирма „Оптипрайз”. Хоусюз е изпълнителен директор на Центъра за качество на хора и организации и е бивш лидер на групата и мениджър на съоръженията в завода на Toyota в Джорджтаун. Заедно двамата ветерани на автомобилната индустрия обсъждат културата на Toyota и как тя се превръща в съхранена и ангажирана работна сила. Те обобщават мениджърските принципи на Toyota с, както те го наричат, модела на четирите „п”-та, включващ разрешаване на проблеми (problem solving), хора и партньори (people and partners), процес (process), и философия (philosophy).

Авторите отбелязват, че много от така наречените операции за висока ефективност на производството, на външен вид изглеждат, че правят всичко правилно. „Все пак най-впечатляващото нещо е да се видят резултатите на стажантите, активно ангажирани в решаването на всекидневните проблеми. За съжаление, ние рядко виждаме доказателства за някои от тези неща”, пишат авторите.

Една история, която улавя духа на културата на Toyota, разказана от Хоусюз, е свързана с инцидент, когато той е изпратен на трейнинг като лидер на група в завода на Toyota в Япония. Докато работел на линията, Хоусюз направил грешка, която причинила дефект. Първоначално, споделя той, че е обмислял да остави линията да се движи и да се надява, че никой няма да забележи грешката. Но съвестта му надделява и той задейства системата за възникнали грешки в производствения процес, за да спре конвейра. Вместо да получи смъмряне за своята грешка, Хоусюз е потупан по рамото от членовете на групата на следобедната среща за безопасност и качество.

„Не можех да повярвам. След двойна консултация с преводач, за да бъда сигурен, те ме аплодираха, защото бях направил грешка и си я признах.” Хоусюз пише, „Почувствах се страхотно и познайте какво направих следващия път, когато направих грешка?”
Това е само една от многото ценни случки в цялата книга, заедно с методи стъпка по стъпка и детайлно описание как да развиете ваша собствена „Toyota култура”.